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Ziara Mode

Sleek Kaia Tasche

Sleek Kaia Tasche

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FAQs

Wie hoch sind die Versandkosten und in welche Länder wird verschickt?

Wir liefern weltweit! 🌍 Die Versandkosten hängen davon ab, wohin deine Bestellung geschickt wird. Beim Checkout werden dir die genauen Versandkosten für dein Land angezeigt.

Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten – was jetzt?

Nachdem du bei Ziara Mode bestellt hast, bekommst du automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Falls du innerhalb einer Stunde nichts erhalten hast, prüfe bitte Folgendes:

  • Ist die E-Mail vielleicht im Spam-Ordner gelandet?
  • Hast du dich eventuell bei der E-Mail-Adresse vertippt?

Wenn du dir unsicher bist oder gar nichts findest, melde dich gern direkt bei uns: support@ziaramode.com – wir helfen dir schnell weiter!

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Wenn du uns innerhalb von 24 Stunden kontaktierst, geben wir unser Bestes, um deine Bestellung noch anzupassen.

Da wir jedoch super fix mit dem Versand sind, bitten wir dich, dich so schnell wie möglich bei uns zu melden. 💌

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei euch?

Du kannst bei Ziara Mode ganz flexibel bezahlen – so wie es dir am besten passt:

PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung und viele weitere gängige Methoden stehen dir zur Verfügung.

Wo bleibt mein Paket?

Sobald deine Bestellung auf dem Weg zu dir ist, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.

Wenn dein Paket mit Sendungsverfolgung verschickt wird (z. B. per DHL), findest du dort auch deine Trackingnummer.

Sollte dein Paket nach 10 Werktagen immer noch nicht angekommen sein, schreibe uns bitte an support@ziaramode.com – wir kümmern uns sofort darum!

Wie lange kann ich meine Bestellung widerrufen?

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen.

Schreibe uns dazu einfach eine E-Mail an support@ziaramode.com und wir erklären dir die nächsten Schritte. 💬